岗位职责
1、监控业务(境外话务+营销QQ+订单处理);
2、改价工作(底价高于卖家的订单);
3、监督员工日常工作,是否有按照规定执行;
4、协助财务查账工作;
5、业务支撑:出现繁忙时段,同行疑难问题进行支撑处理;
6、每日订单量(系统订单+EB订单)统计;
7、对于员工和相关负责人协调问题不当时,从中进行协调;
8、各项业务数据更新:更新每日数据,并给予未达标员工进行提醒,促进。
岗位要求
1、熟悉了解区域内酒店市场状况,并对酒店日常操作有一定的了解;
2、性格外向,亲和力强,有较强的沟通能力和协调能力,掌握不同星级酒店的沟通方式;
3、积极进取,有比较强的上进心,可以在高强度及压力下完成本职工作;
4、思维敏捷,具备较强的问题处理能力;
5、高度的客户服务意识,责任心强,电脑操作熟练;
6、熟练的英语听读写能力。
其他福利:提供专业培训和指引,入职即买五险一金,免费员工健身房并有教练指导,下午茶时间,员工餐厅可供员工带饭用餐,员工俱乐部,员工生日会,节假日福利,旅游拓展福利,调薪机会。