一、岗位职责1、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,解决突发问题、维护与客户良好的合作关系;2、对客户进行管理，解决并指导客服未能解决的问题；3、客户流失率的分析和报告;5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关负责人;二、任职条件1、大专以上学历，英语、市场营销、电子商务等相关专业，英语四级或以上，读写流利，能进行相关的口语交流（接受优秀应届生）； 2、有操作eBay国际电商平台经验优先； 3、熟悉Ebay政策和规定及熟练应用各种第三方Ebay工具； 4、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；5、有强烈的责任心和独立完成任务的能力；6、较强的学习能力、应变能力，主动更新专业相关知识。三、工作时间大小周制、9：00-12：00,13：30-18：30。薪酬福利：1、公司以人为本，以人性化的管理为准则；?2、公司大小周工作制并按法定假期休息；?3、提供行业内最有竞争力的薪资水平；4、购买六险一金（社保、住房公积金、平安意外综合医疗保险）；5、温馨的办公氛围，丰盛下午茶和形式多样的生日会；6、每月有部门活动经费；7：五花八门的节日福利；8：年度定期体检；9：:全勤奖、年终奖金、带薪年假、加班补贴等；9、广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展规划；工作地址深圳市龙岗坂田街道信挚科技园I栋2楼
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