(1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况, (2)严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时,应及时上报。(3)负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;(4)生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。 (5)能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,做好租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 (6)及时通知客户和货代有关货物装运的情况 (7) 收费、收多少、快递费是预付还是到付,都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。 (8)负责正常回款的催收(9)积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时查询客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即和客户联系,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。 (10)对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录,接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。 (11)催收应收回的款项。 (12)退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理 (13)销售合同管理.