招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站
分享到:
薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 10-01
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 8年以上
工作地区: 深圳-龙岗区 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-28 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
专业培训 五险一金 带薪年假 节日福利 绩效奖金 全勤奖 员工旅游 年终奖金
岗位职责:1、 负责线上、线下各服务平台的搭建与管理工作。2、 基于客服中心的业务发展需求,针对线上应用系统提出合理化建议,协助技术部门完善客服中心的各项业务应用。3、 负责客户服务团队的组建、各项规章制度、用户服务体系的建立及各服务渠道的日常运营管理工作。4、 负责客服中心各项业务数据的汇总、统计、分析工作,结合业务发展及客户需求不断完善、优化服务体系,提升业务运营效率。5、 负责知识管理体系的搭建、完善各项客户服务流程、编写客服工作手册;负责各类培训项目的组织、实施与管理工作,并对培训效果进行分析、评估,不断完善。6、 建立公司内外部沟通机制,推进各渠道咨询、投诉处理流程的高效执行,保证各项KPI指标的顺利达成。任职要求:1、全日制统招本科以上学历,专业不限。2、8年以上客服工作经验,3年以上50人以上电商客服团队管理经验,有知名电商客服务中心工作经验优先;3、优秀的团队领导能力、逻辑思维能力、沟通、协调能力,执行能力强。
回收宝是国内专业的二手手机数码回收及环保处理平台,“互联网+环保”类型企业,秉承“让闲置回归价值”的公司理念,以先进的技术和专业的服务,为客户提供专业、安全、便捷、高价的手机回收业务。回收宝一直致力于用户快速便捷完成手机回收,推出邮寄回收、上门回收、门店回收三种回收形式,用户可以根据自己的情况选择最便捷的回收方式。回收宝与华为商城、京东、转转、腾讯、联通华盛、中国移动、中国电信、迪信通等知名企业建立长期战略合作关系,帮助各大企业为用户提供手机回收服务,在长期的合作发展中建立起完善的服务体系。回收宝旗下品牌“换机侠”,专门负责门店回收业务,主要跟华为线下门店,三大运营商(移动,联通,电信)门店,苹果零售店等千家门店合作手机回收业务。回收宝核心团队成员来自互联网、供应链、运营商和手机行业等多个领域,熟知手机行业渠道零售和回收业务的各个环节,掌握数码产品供应链行业上下游的各方资源,还有腾讯系带来的快速迭代、服务用户的产品理念。现有员工均为80、90朝气蓬勃的一代,勇于创新、敢于尝试。公司以强大的领导核心、专业的技术支持及各领域人才的汇聚,与环保同行,为用户提供电子产品回收服务,推动电子产品可实现回收循环利用观念的普及,减少废旧电子设备对环境造成的污染。回收宝愿景成为全球最专业的手机数码回收平台回收宝使命通过资源的循环利用,持续为用户创造价值回收宝核心价值观1、用户第一:为用户创造价值是回收宝存在的唯一理由,是回收宝事业成功的基石。2、团队协作:齐心协力,把平凡的事做成伟大。3、追求卓越:乐观向上,不断提升自我,追求卓越。4、诚信正直:企业立业之本,也是为人之本。重大发展历程2014年10月,与中国移动建立合作关系;2015年6月,与联通华盛公司达成战略合作关系;2015年8月,与华为达成战略合作关系;2015年8月,获得源码资本数百万美元天使轮投资;2015年9月,与广东电信建立合作关系;2015年10月,与广东迪信通达成合作;2016年2月,与中域电讯达成战略合作关系;2016年4月,与微信达成合作,在微信话费界面开放手机回收功能;2016年5月,与京东达成战略合作关系;2016年5月,与58转转达成战略合作关系;2016年5月,获得由成为资本领投、中信资本跟投的近亿元A轮融资;2016年6月,与苏宁易购达成战略合作关系;2016年6月,与腾讯应用宝达成合作,开放手机回收平台;2015年8月,获得源码资本投资数百万美元天使轮融资;2016年8月正式加入阿拉善SEE公益组织,成为其会员企业,与众多的企业共同致力于防止土地沙漠化事业;2016年11月,获得香港SMC世铭集团投资A+轮融资;………秉承初心,回收宝正一路前行,期待您的加入!
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
客服经理 面议
深圳回收宝科技有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务