职位主责:
1、管理销售合同、协议和商业(客服)后勤;
2、记录并管理重要的销售资料、文件及客户信息,避免销售信息的遗漏;
3、负责订单以及销售报表的制作和管理;
4、按公司流程接收、核对销售订单及销售产品,全程服务客户。
日常主要工作内容:
1、协助业务主管对公司销售合同、客户信息及营销文件资料进行管理、归类、整理、建档和保管。
2、负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
3、协助业务主管做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务主管缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
4、接收、核对销售订单及销售产品,按公司销售及服务流程,及时与其它相关部门及合作机构进行对接。
5、做好销售跟单及客户服务工作。
岗位要求:
1、形象气质佳,普通话标准,有一定的亲和力。对生物医疗知识有了解者或有客服经验者优先考虑。
2、学习能力及应变能力强。能尽快熟练掌握公司产品、客户保健流程及相关注意事项。
3、能熟练操控计算机办公软件。
4、一定要有“客户为先”、“顾客就是上帝”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户要求角度出发。
5、责任心强、性格沉稳、懂得隐忍,善于倾听、有同理心,为人热情、积极、乐观向上,普通话标准、流利,反应灵敏。
公司福利待遇:
周末双休、带薪年假、五险一金、全勤奖、节日福利、专业培训、高温补贴、可提供住宿。