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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 03-23
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 四川·成都·高新区 户口要求: 不限
截止日期: 2024-11-09 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
年终奖金 定期体检 专业培训 带薪假期 错峰上班时间 补充医疗保险 五险一金 弹性工作
岗位职责:
1、负责“宜行宜停”产品日常咨询,帮助解决用户的使用、疑问、投诉等问题;
2、整理用户档案,做好客户分类和信息更新,定期负责电话回访,调查客户满意度;
3、协助运营团队构建标准服务流程,优化服务用语,提升服务满意度及激活率;
4、做到客户0等待,0投诉,语言简洁专业,有解决不了的问题及时上报,建立客户管理系统;
5、挖掘客户需求,跟进客户,提高转化率;
任职要求:
1、大专以上学历,有汽车后市场客服经验者优先;
2、有较强的MCR客情管理能力,和用户需求分析能力;
3、口齿伶俐,语言流畅,有责任心和耐心,有亲和力,最踏实肯干;
公司简介:成都宜行宜停科技有限公司是新能源汽车领域“租售同权”新模式开创者。公司由复强资本领投,依托宜行宜停汽车生活馆全方位布局“共享用车”、“共享停车”市场,同时为各大开发商提供库存车位的去化及全方位运维方案,致力打造透明化、精细化的互联网用车平台。职业前景:公司目前以成都为核心,即将在重庆、贵阳、南昌、西安等多地成立分公司,与国内外一线开发商深度合作车库销售及运管,对于员工有着稳定且良好的福利保证,发展空间大,诚招愿与公司一起迅猛发展的同路人。公司福利:人性化的错峰上班时间:早上9:30  下午5:30  双休社会保险、健康体检、专业培训、带薪假期、完善的员工关怀提升体系
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