招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站

电商客服专员

朗姿股份有限公司
分享到:
薪资6-7千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 01-14
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-10 外语要求: 不限
工资待遇: 6-7千元/月 招聘人数: 5人
其他福利:
五险一金 带薪年假 节日福利 岗位晋升 体检 全勤奖
工作职责:
1、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;
2、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;
3、负责线上会员维护、会员档案建立,并定期协助问卷调查;
4、协助受理顾客售后问题咨询,如查件,退换货流程等;
5、收集顾客意见,及时向店长反馈,提升顾客满意度;
6、负责销售服务周报、月报的建立,及时总结与分析,并对顾客服务流程的改进与优化提出建议。
任职资格:
1、有责任心,耐心,较强的上进心,自我学习的能力,有良好的服务意识,具有团队合作精神;
2、能适应夜班倒班制;
3、具有较好的销售及沟通技巧;
4、打字速度50字/分以上。

朗姿股份有限公司简介
朗姿股份有限公司是中国高端女装国内A股第一家上市公司。是一家通过时尚产业,创造美丽,引领女性成就者着装并帮助人们成就美丽人生的时装公司。专业化的管理机制,国际化的研发设计,现代化的生产物流,现已发展为多品牌运作的现代化时装集团公司。
旗下有朗姿(LANCY FROM25)、莫佐(MOJO S.PHINE)、莱茵(LIME FLARE)、玛丽安玛丽 (marie n°mary) 、JIGOTT、LIAA等品牌,多品牌运作格局,分别诠释着朗姿对时尚的不同理解,实现了顾客群体全面覆盖,满足不同年龄层女性的时尚需求。 
北京与韩国首尔2个研发设计中心,拥有200余名专业化、国际化的设计研发团队, 每年4000多款色的设计,以全新的设计理念诠释了国际名品的时尚与潮流。让追求现代特质的女性在拥有朗姿的同时感受到与国际时尚的零距离。
朗姿着眼于未来,以战略眼光在中国布局生产基地,先后建立了2个生产基地,并严格执行ISO9001-2008质量标准。
目前,公司营销网络已覆盖全国30个省市的近100多个城市的大型高端商场,拥有480多个销售终端,形成了以高级百货店为主的自营、特约经销、网络有机结合的营销体系,并于2010年开拓发展电子商务渠道。2011年10月,朗姿购物广场正式对外营业,2000平米空间缔造了朗姿完美的购物天堂。
近三年来,朗姿公司销售额年年攀升,销售收入复合增长率达到58%。2011年朗姿股份营业总收入8亿多,增长幅度达49.56%。截止2011年底,朗姿股份总资产23亿多,与去年相比增长幅度达466.66%。多年来,朗姿公司已实现零售额增长连续9年超过35%,在业界首屈一指。
朗姿扬起行进的风帆,多次荣获了行业、政府荣誉,品牌知名度、美誉度在业界被传颂,先后获得《北京亿元商场畅销品牌》、《北京十大热销品牌》 、《北京十大时装品牌》,并在2010年、2011年的全国大型零售企业同类产品市场综合占有率中居前三位。其中2009年,荣获中国服装协会《中国服装品牌年度营销大奖提名奖》;2011年,荣获《北京市著名商标》荣誉;2012年荣获《福布斯中国最具潜力企业》。朗姿“产品销售收入、销售利润率、利润总额”三项指标连续多年被纳入中国服装行业百强企业。
朗姿牢记企业使命与责任,时刻不忘回报社会,多年来累积投入近千万元投身公益事业。设立《朗姿奖学基金》,支持民族教育事业;设立《青年创业基金》,帮助青年创业就业; 关注女性健康,加入粉红丝带将爱心传递;捐赠灾区,危难时刻伸出友爱之手。送出温暖,送出爱,朗姿通过爱心传递,温暖着身边每个人。
    十年磨一剑,朗姿公司目前市值达70亿人民币。通过品牌价值的管理、人力资源管理体系的优化、管理信息化的提升,使朗姿公司在中国女装界具备了强大的竞争力和持续发展力。未来,以品牌战略为核心,朗姿公司将成为具有国际地位优势及广泛的国际和社会影响,领衔服装界创新发展的“龙头企业”。缔造完美品牌神话。
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
电商客服专员 6-7千元/月
朗姿股份有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务