招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站
分享到:
薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 长沙·岳麓区 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
专业培训 绩效奖金 年终奖金 出国机会 弹性工作 员工旅游 五险 节日福利 带薪年假
1、负责客服团队管理及日常指导;
2、负责团队客服培训(商品知识、系统操作、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等);
3、制定并执行客服流程、服务标准,监督并指导客服工作日常;
4、承担销售指标,并做好指标分解规划,分配到客服团队;
5、全方位优化客服专员服务质量,提升客户服务质量,对客户服务满意度进行跟踪及分析;
7、客服聊天记录监控,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新话术;
8、处理团队突发状况。
任职要求:
1、一年以上网销主管经验(具有2-3年以上网销客服经验亦可考虑);
2、熟练操作office,具有较强的沟通能力及抗压能力;
3、具有高度的责任心和客户服务意识;
4、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力,精通各种网络销售技巧;
5、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
长沙西子电商投资咨询有限公司是一家主营化妆品、运动营养品、红酒等领域的电子商务公司,目前拥有11家天猫店、多家淘宝集市店、6家京东店、3家一号店、2家拍拍店、1家苏宁店。运动营养品类目店铺信誉及销售一直保持前列, 在2015年双十一狂欢购物节活动中此类目创造一天销售过千万的佳绩。
    西子电商成立于2007年,公司规模目前有200多人,是由一群有干劲、对梦想充满热情的年轻人组成的团队,平均年龄24岁,公司有系统的专业培训:新员工入职首月企业文化培训、新员工技能专业培训、各部门每月四次常规分享、定期组织沟通交流等等;公司有丰富的活动快乐“1+2”及丰厚的福利:每月定期举办的员工生日会、每季度定期举办的户外大型活动、各部门不定期举办的小活动、各种节假日丰富的物资福利等;公司有广阔的晋升平台:每季度有一次晋升机会(晋升渠道:初级客服-中级客服-高级客服-客服主管-客服总监;基础运营-店长助理-店长-项目组总监;初级美工-中级美工-高级美工-美工主管)
    西子电商作为长沙B2C行业快速发展的领航者,是电商人员成长的摇篮!公司目前处在高速发展期,诚邀有梦想、对电商行业充满激情的人才加入!在这里你将成为快乐电商人的一员!在这里你将成为B2C行业的佼佼者!这里有丰厚的待遇和福利等着你!这里有巨大的成长空间!地址:长沙市雨花区万家丽中路西子一间A栋2406乘车路线:802 66 147 707 703 503等公交车到人民东路口下车122 130 131 143 168区间 168 317 702 809 915到芙蓉区政府下车联系方式:13677317646  刘小姐
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务