资深客服主管

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薪资面议

工作性质：	全职	更新日期：	08-30
专业要求：	不限	学历要求：	本科统招
职称要求：	不限	性别要求：	不限
年龄要求：	不限	经验要求：	6年以上
工作地区：	四川·成都·青羊区	户口要求：	不限
截止日期：	2024-11-21	外语要求：	不限
工资待遇：	面议	招聘人数：	1人
其他福利：	五险一金节日福利通讯补贴交通补贴餐饮补贴专业培训带薪年假定期体检年终奖金

职位描述（Job Description）

?岗位职责：
?依据公司营销战略，制定客户关系目标及具体实施计划；
?组织部门实施客户关系管理计划，获取、保持和增加优质客户（商户及顾客），达成客户关系目标；
?监督客户管理、维系、CRM 使用、线上营销、客户再营销、客户活动等工作执行效果并推进改善；
?负责对一线服务质量进行监控，定期提交报告，推进相关部门改进，完成满意度目标；
?组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，负责与客户主管共同协调处理；
?
?任职要求：
?全日制本科以上学历；
?5年以上客服工作经验，2年以上商业地产同岗位工作经验；
?了解商业地产各项工作流程，形象气质佳，亲和力强，身高男175cm/女163cm以上；

?注重细节，具备优秀的沟通、协调能力及突发事件处理能力；

公司介绍（Company Introduction）

成都优品道实业有限公司成立于2009年5月，注册资本2.47亿元人民币，为优品道控股旗下专业的商业地产开发及运营平台，致力于成为中国最优秀的商业地产品牌。
优品道实业凭借“朝气焕发、追求卓越”的进取精神，秉承“诚信为本、客户为先”的经营理念，励精图治，开拓创新。目前已成功开发11万平米集中商业，正在开发50万平米大型城市综合体。
优品道实业有限公司在未来将加大投资，以高品质需求为立足点，计划在2015年实现总投资200亿元人民币，商业运营面积达100万平方米，在立足本土、深耕本土的基础上，实现跨区域、规模化的发展，在全国多个城市打造具有城市标志性的大型商业项目，吸引更多的合作伙伴，坚持产品与服务的创新，将公司打造成为中国知名的品牌城市运营商。
作为一家专业的商业开发及运营商，我们坚持以前瞻性的商业规划，引进国际化的生活理念，完善系统性的城市功能，以最专业的团队，打造全方位、立体化的生活服务平台。我们深信，只有同时创造物质与精神层面的双重富足感和满足感，才能真正为城市，为消费者打造优质的生活场所。
尊重人的价值，追求生活的价值，开拓城市的价值，优品道实业有限公司多年来以“优雅、时尚、便捷、健康“的商业理念，为城市创造高品质、多元化的全新生活模式。正是出于对生活的热爱，对人的价值的探索，优品道实业创造着一个又一个的优品项目，让生活充满无限畅想！
·公司福利：双休+免费午餐（或餐贴）+交通、通讯补贴+五险一金+节假日礼金+年度体检+年度旅游+各类培训机会
·公司地址、城西项目地址：成都市青羊区青羊大道97号
·城南项目地址、珠宝城项目地址：成都外双楠白衣上街177号（距离双楠大道约300米，乘坐368路、806路公交车即可到达）
·公司、城西项目联系电话：028-81726777-30703（王女士）
·城南项目联系电话：028-62150606（张女士）
·珠宝城项目联系电话：028-81726777-30708、81721003（唐女士）

联系方式（Contact）

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