1、 负责全国六大区域之一的患者、药师、药店的全面运营管理工作(北京,上海,广州,南京,成都,杭州);
2、 负责患者的获客、转化、营销和服务,与团队共同完成相关KPI;
3、 当面或者通过电话等其他公司链接客户的工具,与患者、药师、医药代表和药房沟通,介绍公司的各类药品福利项目;
4、 为患者提供全方位的服务,包括但不限于辅导帮助患者分期材料的准备、慈善赠药领取的材料准备、引荐基因检测服务和护工服务等;
5、 建立患者管理档案,通过对患者的定期回访收集对产品的使用情况,并定期进行数据的总结和分析,为产品的后续推广、品牌建立等提供分析报告,形成合理化的建议;
6、 运营公司现有患者或者健康人群,积极主动为患者答疑解惑,增强用户粘性和复购等;
7、 完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1. 医学、药学、护理、心理学及相关专业,本科以上学历,有医药,护理行业背景经验优先;有互联网运营医药背景优先。
2. 有较强的沟通能力和亲和力。
3. 1-3年左右相关工作经验。
4. 有道德、有底线、有担当、有理想,向往创业公司氛围和理想的实现。
5. 能适应出差。