招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站

业务运营副部长

湖南潇湘支付有限公司
分享到:
薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 6年以上
工作地区: 湖南·长沙·芙蓉区 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
五险一金 定期体检 餐饮补贴 通讯补贴 交通补贴
主要职责包括:负责商户、用户信息管理、合同管理、客户服务、商户培训、营业厅管理、卡管收单、业务分析、数据管理等工作。1.负责潇湘卡业务运营体系、业务运营管理制度及运营流程的制定与实施。2.负责客户服务管理办法、客户服务标准和流程的制定。3.负责受理客服热线渠道的业务咨询、投诉、客户满意度回访、调研外呼等。负责客户投诉情况的热点分析,会同公司各部门输出优化方案,提升业务和产品质量。4.负责潇湘卡业务资讯审核及发布。负责客服代表通话录音抽样常规及专题质量检查,提升客服热线服务质量。5.负责营业厅的规范、操作流程和标准制定与组织实施。6.负责营业厅日常运营管理、营业厅人员上岗培训、考核以及业务咨询、投诉建议的受理等。7.负责商户业务咨询和投诉建议受理。8.负责商户资料审核及信息录入维护。9.负责潇湘卡业务数据的统计及深度运营。10.负责潇湘卡卡片/设备的制卡、出入库、配送等日常管理工作。11.负责潇湘卡供应商制卡数量申请,及对供应商制卡质量的日常考核。招聘要求:1.经济类、管理类相关专业全日制本科以上学历,5年以互联网行业运营工作经历;2.熟悉支付系统、一卡通系统、营业厅管理和客服管理。有较强的数据分析能力。3.熟悉互联网行业、支付行业、金融行业运营工作制度与流程;能熟练使用相关统计分析工具;4.沟通、协调能力强;有较好的文字功底;5.团队意识强。
湖南潇湘支付有限公司是按照长沙市人民政府关于建设“城市一卡通”的战略布署,由长沙市国投集团投资运营的高新科技企业,负责长沙“城市一卡通”的开发、建设和运营。公司围绕为长沙市民实现“星城一卡通,智慧新生活”的美好愿景,按照“政府主导,市场运作;资源整合,平台共享,统一规划,分步实施”的原则,通过整合公交、轨道、社保、公用事业缴费等相关支付业务,建设“通用性强、安全性高、技术先进、高前瞻性”的一卡通支付系统,真正实现便民、利民、惠民。现因业务发展需要,面向社会公开招聘,热烈欢迎有志人士加盟,共创辉煌!一、招聘原则1.公开、公平、公正、竞争、择优;2.德才兼备、以德为先;3.面向市场、双向选择。二、招聘程序报名→资格审查与简历筛选→初试→复试→体检→考察→聘用三、报名1.本次应聘以网络渠道接受报名,不设现场招聘。2.报名人员直接在智联招聘网、前程无忧网投递简历,或下载《湖南潇湘支付有限公司招聘报名表》,按要求填写相关个人信息后发送到招聘专用电子邮箱。在参加初试时要求携带相关证件(身份证、毕业证、学位证、学信网学历认证、职称、从业资格证等)的原件和复印件以备核查。3.应聘人员应遵守诚信原则,保证所提交的应聘材料的真实、合法、有效。如在招聘过程中发现弄虚作假的,取消应聘和录取资格。四、资格审查与简历筛选
    人力资源部根据招聘岗位要求对应聘人员的应聘资格及相关材料进行审查,对符合报名资格人数较多的岗位,需进行简历筛选。简历筛选结束后,通过电话和邮件通知通过资格审查和简历筛选的应聘人员按要求参加面试。
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
业务运营副部长 面议
湖南潇湘支付有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务