客户关系负责人

江西金投置地有限公司

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薪资面议

工作性质：	全职	更新日期：	该职位已过期
专业要求：	不限	学历要求：	不限
职称要求：	不限	性别要求：	不限
年龄要求：	不限	经验要求：	不限
工作地区：	浙江·金华·义乌	户口要求：	不限
截止日期：	该职位已过期	外语要求：	不限
工资待遇：	面议	招聘人数：	1人
其他福利：	做五休二周末双休五险一金带薪年假绩效奖金节日福利专业培训

职位描述（Job Description）

一、任职要求：
1.统招本科及以上学历，；
2.具有大型房地产企业5年以上客服关系管理经验；
3.具有较强的客户服务意识，熟悉客服质量管理体系；
4.具有较强的团队管控和组织搭建能力；
5.有较强的突发事件处理能力；
6.能熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件
二、岗位职责：
1.负责统筹各项目年度客服工作计划、年度满意度提升计划及关键节点工作方案，指导项目客服实施与控制；
2.负责统筹城市公司开盘、持销、交付前等风险检查，组织城市公司内部缺陷案例收集及分享；
3.项目进行客户信息分类、分级，确认城市公司重点客户，并实施重点客户关怀；
4.负责统筹设计、工程、营销、客关、物业满意度提升辅导、监督管理工作；
5.负责实施售前、售中、售后客户触点服务品质提升；
6.负责统筹项目交付、维修、投诉工作，组织城市公司内部维修、投诉、交付案例收集及分享；
7.负责搭建城市公司客户关系组织体系；
8.负责处理热点、重大客户投诉。

公司介绍（Company Introduction）

江西金投置地有限公司是南昌金融投资有限公司成员企业，由南昌金投控股51%，是一家专门从事商业住宅项目、商业综合体开发的房地产公司。公司2018年致力计划在江西完成10个以上项目的开发布局，现已成功在九江共青城、上饶、景德镇等地成功拿地。江西金投置地有限公司为所有行业内的有识之士提供有竞争力的薪资，完善的员工福利、广阔的个人职业发展空间，诚邀精英加盟！

联系方式（Contact）

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	职位名称	公司名称	工作地区	薪资待遇
	客户关系负责人	西安兆亿商贸有限公司	陕西·西安	面议

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江西省南昌市红谷滩新区红谷大道1568号红谷凯旋1号商住楼及商业七（一）商铺201室

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