老客户续约专员

工作职责：
1、完成每年度、季度、月度的客户续费任务；
2、收集有效客户的真实信息，保证业务发展的延续性；
3、客户咨询应对、回访，以优质的服务提升客户满意度；
4、保证销售合同的及时签订及存档，督促客户按时回款；
5、完成上级领导交给的其他任务。
任职要求：
1.22-35岁的有志青年，能够承受工作压力，勇于挑战高薪；
2.有相关电话客服经验或客户服务经验者优先；
3.具有良好的语言表达能力和沟通技巧以及应变能力，责任心强，有团队意识；
4.销售相关工作1年以上，能及时处理好客户问题；
5.热情，开朗，有责任心，富有耐心，要心细；
6.有强烈的进取意识，服务意识良好，致力于和公司一起发展；
三、工作时间：
1、每周五天工作制，周六、日双休
2、每日八小时工作制，9:00-12:00/13:00-18:00，15：00-17:00有下午茶；
3、法定节假日带薪休假；
四、晋升空间：
公司所有中高层均是由 内部提名选拔 和 自我推荐
客服路线：客户专员->客服主管->客服经理->客服总监
销售路线：销售代表->销售主管->销售经理->销售总监
薪金福利：
1、薪资结构：基本工资+岗位补助+提成+现金奖励+全勤奖+年终奖
2、公司福利：
A 每年2-3次调薪机会，根据公司的经营情况，基本薪资10%-20%的增长
B 公司为您提供完善的福利机制、六日双休、节假日带薪休假
C 公司为所有正式员工缴纳社会保险
D公司为员工提供下午茶(水果、点心等)
E公司为当月过生日的员工举办生日会
F 公司会根据节日需求为员工发放节日福利
G 部门定期组织相关活动（聚餐、唱歌、踏春、郊游、爬山等）
H 公司组织员工年度体检
I公司对优秀员工的工作表现实行年终奖励制度
J 完善的培训体系，提供管理类、专业类培训
K 健全的人才培养、晋升机制，为员工提供能力实施的平台和发展空间
L 为优秀的员工提供考察、学习、研究、交流的机会
公司网址：http://www.cceup.com
公司地址：
北京（总部）：
北京市丰台区西国贸科技孵化广场二层左侧办公区
联系电话：***********人事部
石家庄分公司：
河北省石家庄市广安大街银泰国际A座6层
哈尔滨分公司：
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街242号福斯特大厦
武汉分公司：
湖北省武汉市武昌区武珞路628号亚洲贸易广场A座