供电局客服专员

河南正华电讯有限公司

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薪资面议

工作性质：	全职	更新日期：	09-11
专业要求：	不限	学历要求：	大专
职称要求：	不限	性别要求：	不限
年龄要求：	不限	经验要求：	不限
工作地区：	浙江·金华·义乌	户口要求：	不限
截止日期：	2024-11-29	外语要求：	不限
工资待遇：	面议	招聘人数：	1人
其他福利：	弹性工作带薪年假五险一金绩效奖金全勤奖节日福利专业培训高温补贴加班补贴

职位描述（Job Description）

一、岗位职责：
1.各类非抢工单的报修、咨询、服务及投诉类工单的接派、审核、回复；
2.各类故障工单的接派、审核、回复；
3.客户线上业务派单、跟踪督办；
4.各类业扩工单的监控；
5.定期分析工单情况。
二、任职要求：
1.具备大专及以上学历，特别优秀的可放宽至中专；
2.年龄一般不超过30周岁，业绩特别优秀的年龄可放宽至35周岁。
3.普通话标准（有证书者优先），熟练运用word、excel等办公软件；
4.沟通、表达、理解能力较强；
5.要有奉献精神和服务意识，能接受倒班；
6.有电力相关专业知识或突出技能（如：软件设计、绘画、演讲）者可优先录取。
三、薪资标准：
1、培训期2周，享受培训津贴；
2、试用期一个月，月薪2000元；
3、转正后，缴纳五险，月薪2800-3500，享受节日福利。
四、工作时间:
    24小时倒班制，平均每天工作6小时。
五、工作地点：
    新郑市正商启航国际广场旁港区供电公司二楼。
六、报名电话：
   任老师 13203850772

公司介绍（Company Introduction）

河南正华电讯有限公司，归属通信行业，是河南省联通公司投巨资建设的大型专业性外包呼叫中心，系统采用的是中兴最先进的第四代多媒体呼叫中心技术，可同时支持电话、短信、传真、IVR、Web、E-mail等多种接入方式并进行信息集中处理。主要从事河南联通9地市（开封、周口、商丘、驻马店、南阳、信阳、漯河、许昌、平顶山）的10010热线和114客服中心、呼叫中心业务。公司注册资金1001万，现有员工1500人，下设6个事业部，我们具有优秀的管理团队、良好的企业文化，公司宗旨为“忠诚职业、快乐工作”，充分体现了企业文化精神。
10010是中国联通客户的免费服务热线，为客户免费提供24小时全天候服务，解决客户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足多样化、个性化的服务需求；114是中国联通为民众提供帮助型咨询服务，为客户提供优质的查号及综合信息服务。我们采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程等竭诚为客户提供服务。
员工福利：1、缴纳五险 2、话补 3、节假日三倍工资 4、加班补助 5、过节福利 6、员工旅游 7、年终奖
报名方式:
1、优先投递简历
2、报名热线:037163695922；王经理
3、邮件报名：请发送简历到 hnzhdx@126.com
4、短信报名:编辑“姓名+性别+年龄+学历+联系电话+岗位”发送至王经理手机 15515603659
公司地址：文化路和北环路交叉后（陈寨家乐福）往东200米路北中国联通商都网三楼
乘车路线:市内乘车路线966、6、B18到陈寨下车；77、29、290到陈寨蔬菜批发市场下车。

联系方式（Contact）

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