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薪资3000~5000元/月
职位类别: 网店/淘宝客服
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 广东·东莞 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 3000~5000元/月 招聘人数: 10人
其他福利:
养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险 住房公积金 8小时工作制 大小周 公司聚餐 五险一金 优质办公环境
工作内容:
1、通过在线工具解答买家对产品的各种疑问, 引导买家并推销商品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括平台各种规则,熟练使用工具;
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,及宝贝的跟踪回访和商品的退换货售后处理;
4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护客户忠诚度,提高店铺动态评分;
5、负责收集客户资料的整理、维护。
6、协助运营做好店铺相关活动宣传
7.女性优先
职位要求:
1、熟练office办公软件的操作,有较强的文字表述能力以及亲和力
2、有较强的责任心及沟通能力
3、良好的心态和服务意识
4、有客服经验以及手机通讯相关工作经验者优先,
5、个性开朗,善于沟通表达,具有良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力。有电商售后客服工作经验者优先
WISE于2008在泰国创立,是一家致力于研发,生产,销售手表为主的新锐企业。东莞市外石饰品有限公司为驻莞代表处,主要经营手表设计 加工和网络销售。WISE诚邀你加入我们,如有意向,请将简历投至公司邮箱公司邮箱:rong@wiseandrich.co.th公司网站:www.wisetimepiece.com
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