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薪资120元/天元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 广东.广州 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 120元/天元/月 招聘人数: 2人
其他福利:
工作时间:
2019年1月15日至3月1日。早班:8时-16时,中班:10时-18时,晚班:12时-20时,具体根据实际情况调整。
一周工作3-5天,以排班为准。(1月21日开始春运,提前一周可进行业务培训。)
工作内容:
1)通过热线服务电话、QQ客服、微信客服等,为乘客、客运站、分销商提供联网售票平台相关咨询、投诉、调查问询等服务。
2)协助沟通全省客运站,为乘客核单、取票、乘车、退票等提供服务支持。
3)按要求填写客服记录登记表、退款登记表等。
4)配合服务工作的其他相关工作,如业务培训。
  岗位要求:
1)普通话、粤语流利。
2)逻辑思维强,口齿清晰,语言表达准确。
3)有耐心,懂得礼貌,善于沟通,会尊敬别人。
4)广州本地居住优先。
2014年11月,广东省交通运输厅按“政府指导、企业自愿参与、市场化运营”原则,指导组建了广东联网售票项目运营实体——广东南粤通客运联网中心有限公司(简称“南粤通公司”)。
    南粤通公司以厅属事业单位、省内大型运输集团及站场集团、省内交通运输信息化领先企业为主要股东,在省交通运输厅指导下开展全省汽车客运联网售票平台建设、运营,并基于联网售票大数据平台为客运站、运输企业提供信息化服务和业务创新支持,搭建道路客运拥抱 “互联网+”的桥梁和纽带,帮助客运企业持续改进服务、实现转型升级。
    广东省汽车客运联网售票工作自2009年在7个客运站试点启动,2014年进入交通运输部首批省域道路客运联网售票系统建设名单、获专项资金支持,至2016年9月已实现了三级以上客运站全部接入、联网客运站总数超过400个。
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客服专员 120元/天元/月
广东南粤通客运联网中心有限公司
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