技能要求：
售后，客服，售前
【岗位职责】
1. 在线客服通过各平台在线聊天工具（旺旺、QQ等），解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；
2. 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3. 与相关部门紧密配合，协调沟通。
【任职要求】
1. 心态：我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴，我们更需要你有工作责任心，有拼搏进取的精神，有良好的团队合作精神。
2. 专业：对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑。
3. 能力：工作投入，思维敏捷，擅于网络沟通，可同时与多人进行网上交流,文字表达能力强，有良好的服务意识，中文打字速度每分钟60字。
4. 素质：诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标，符合公司价值观及未来发展需要。
5. 学历：学历不等于能力，拥有文凭的人并不一定就是人才。大专以上学历，有一定的工作经验是基础要求，但是如果你真的是优秀的高中专生，我们也欢迎你的加入。
【福利待遇】绩效奖金、项目奖金、评优奖金、***团队奖、优秀员工奖、年底丰厚奖金、五险一金、旅游基金、超值内购、节假日福利、房产激励、股权激励。
【学习成长】
1、每年五百万元以上培训投入；
2、理论课程培训、素质拓展训练、 能力提升培训。
【晋升通道】
1、管理序列发展通道：客服组长-客服主管-客服经理-客服总监；
2、专家序列发展通道：初级客服-中级客服-高级客服-资深客服。
今年会升职吗？会加薪吗？能不脱发吗？
每天***个早到办公室的是你，每天最后一个打卡下班的是你，但升职的人并不是你。
每次一打开票圈，同学都在炫车、炫房、炫出国游，你却在为既枯燥又没挑战的工作默默苦逼加班，领着和去年一样一成不变的工资——凑不够房子的首付，只能一起凑外卖的满减送；
买不起车子的苦逼，只能一起搭同事的顺风车；
迈不出旅行的脚步，只能在宿舍方圆几米走走停停；
随手一抓一大把的是头发，而不是福利……是你不够努力？还是运气不好？NO！你只是需要一个更懂你的舞台！
来网创！只要你有料，工资年年涨！让肉都长在别人身上，高薪都发在自己卡里，把升职加薪变成现实！
那么问题来了，我们凭什么说是一个更适合你的舞台？！
不谦虚地说吧，策划全国***整合营销奖的大型公益活动——“涌泉相报 ”，是我们干出来的！
凭“十万付邮试用”一举创造淘宝吉尼斯记录，引无数媒体竞相报道，是我们整出来的！
3个月内将店铺日销售额从4千做到6万，再用3个月从6万做到20万，是我们创造的！
2012年开启“琥珀计划”整合营销活动，将艺术、草本和护肤融合在一起，创造了3天1500万的销售奇迹！没错，都是我们干的！
开发了“三生花护手霜”，单月爆卖10万盒，打破了国内高端护手霜市场被洋品牌垄断的局面，是我们主导设计的！
2012年隆冬之际举办了关爱快递员的大型公益活动“手护行动”，共向10万个快递员赠送了百雀羚手霜，感动了万千消费者！
我们始终坚持良心做店，时刻践行公益事业，已累计捐款捐物近百万元！我们骄傲！
至于你——在这里，你可以掌握学习的方法，收获真知灼见；
在这里，你可以享受工作的乐趣，隔绝繁杂交际；
在这里，你可以找到可靠的战友，放心交出后背；
在这里，你可以摸索成功的山径，直达事业巅峰。
2019年，期待你，加入狼之队！我们一起创造更多载入史册的战绩！
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