1、建立和管理客户服务档案，接听客户电话，提交方案，进行订单跟踪，信息反馈；
2、与操作人员紧密配合，沟通协调内部操作以及与代理的沟通协调；
3、针对生物医药冷链运输的客户服务和操作安排，包括安排温控设备（2-8℃,15-25℃，18-30℃， 0-30℃，-20--80℃，-196℃），运输产品包括：血样，干细胞，诊断试剂，疫苗，生物切片，基因检测样品，药品，CRO临床检测样品等
4、及时处理客户投诉、需求及建议；
5、账单的制作，发票的收发寄送；
6、协助上级交办的其他工作事宜；
岗位要求：
1、大专及以上学历；医药学、生物学、化学等专业 医学检验专业或有检验师技术职称优先
2、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件；
3、有良好的语言表达能力、沟通协调能力和团队合作精神；
4、责任心强、工作细心、积极主动，具备优秀的学习能力和管理潜质；
薪资福利制度：
1.薪资5-8K；
2.每年两次职称考核评定，通过后加薪1K-2K；
3.全面系统的岗前培训与轮岗学习机会，横向纵向全能发展，迅速成长为部门/项目负责人；
4.包住宿，做五休二，带薪年假，节日福利，五险一金，绩效奖金，年终奖金，午餐补贴，员工体检，员工生日聚餐、操作奖金、客户维护奖金等。
招贤纳士网联盟网站
