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IT服务管理工程师

上海荣赛信息科技有限公司
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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 07-25
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 2年以上
工作地区: 上海.黄浦区 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-11 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 2人
其他福利:
五险一金 绩效奖金 年底双薪 报销IT类费用 定期体检 带薪年假 员工旅游 通讯补贴 弹性工作 交通补贴
工作职责:
1.熟悉并掌握 ITSM 相关产品的功能与特点,解答客户和合作伙伴在产品试用和使用过程中的问题;
2.沟通、评估并引导用户对IT服务管理的需求,设计并完成客户需求在ServiceDesk Plus产品中的落地;
3.解答客户和合作伙伴在产品试用和使用过程中的问题;
4.完善项目实施流程和技术支持知识库。
            
任职要求:
1.有志于IT自动化运维领域长期发展;
2.熟悉ITIL流程与CMDB在具体实践中的应用,了解Java、Python;
3.具有ITIL相关认证者优先;
4.具有良好的口头表达能力、协调能力,较强的抗压能力;
5.较强的文档和PPT编写能力;
6.全日制本科以上,信息、计算机相关学系毕业,良好专业英语的读写能力
7.2年以上工作经验要求。
上海荣赛信息科技有限公司是专业的IT运维服务管理方案提供商,是集技术咨询、项目实施、运营维护、定制开发为一体的创新型IT服务型企业。
    公司作为Zoho公司在中国区的核心合作伙伴和授权技术服务中心,基于全球知名的Zoho ManageEninge IT运维管理系统,为客户提供IT运维服务管理的产品和服务解决方案,方案内容涵盖ITIL技术咨询规划建设、网络和系统的性能管理、可用性管理、容量管理,服务流程管理、系统软件开发、应用系统咨询、IT外包服务等。公司拥有一支高素质的专业技术服务团队,该团队曾成功为金融、政府、能源、教育等众多行业提供核心业务的***的IT运维管理解决方案。
    坚持技术实用化、价值化,追求卓越品质服务是我们的宗旨,科技创新,诚信务实是公司的经营之本,我们竭尽所能使我们的客户和合作伙伴得到好的服务和支持!
    荣赛科技以人为本,注重平等、进取、自由和创新,在为员工提供优厚福利待遇的同时,更加关注员工的长期平衡发展和健康成长。我们的团队期待您的加入!
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