工作内容:
工作职责综述:结合社群总体规划建立垂直细分社群,
进行深度运营,对社群粉丝增长以及意向资源产出负责。
1、搭建:负责用户社群架构和载体的组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等);负责微信社群的规划及执行,建立裂变、分享机制,促进老用户推广新用户,完善社群体系,打造高粘性社群;
2、内容:负责独立策划社群推广活动及文案内容,为粉丝提供优质、高传播性的社群内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动,提升用户粘性,增加粉丝数及留存率,提高关注度;
3、用户:持续挖掘分析用户需求,探索满足用户需求的运营机制,制定社群引流、转化方案,完成社群增长和转化目标;
4、机制:关注社群新玩法,与公众号、活动、客服体系、媒体投放等配合,整合内外部资源,迭代社群运营机制;
5、汇报:定期整理、总结运营经验,并推动内容、活动与产品的流程和标准,制定社群绩效及运营成果,与上级汇报,积极配合部门工作
任职要求
1、至少有1-2年以上的社群运营经验(微信群、社区运营、粉丝建设等),了解各类社群运营工具者优先,有教育行业相关从业背景优先;
2、具备良好的沟通协调能力,文案策划能力,对社会化媒体、产品用户关系三者具有一定认识;
3、思维清晰,有责任心,学习能力强,有上进心和创造力,能及时总结、发现并解决问题,具备较强的抗压能力
4、对于热点时事敏感,热爱教育行业,时刻关注时事热点和用户需求