门店总经理

岗位职责：
                                                  1、负责集团公司下达的各类经营预算指标的达成，及相关经营任务的达成。2、全面负责门店日常经营与管理。3、负责维护门店整体标准体系的运作，监督各职能部门的检查质量。4、负责门店员工的培训、考评、奖励等，打造高绩效团队。5、负责协调企业员工、政府机构、顾客三者之间的关系。6、负责门店所有资产的管理，提升资产的使用效率。7、对门店的消防安全负有全面责任。
具体岗位描述：
                                                                                                                                                                                                            1、负责门店所有经营指标预算的达成，包括但不限于：销售额、毛利额、经营成本、商品损耗、库存周转、利润2、积极执行公司的各项工作安排，创造性完成，并及时反馈，确保所有工作达到应有的效果。3、践行公司的服务理念：ZYSK（即Z整洁的环境，Y优质的商品，S实惠的价格，K快捷的服务）。4、保持与员工良好沟通，领导和激励全店员工，建设积极向上、乐于服务的高绩效团队。5、按公司要求，据工作的轻重缓急，严格制定并落实每日、每周、每月、每年工作计划。6、负责本店整体标准体系的运作，监督各职能部门的检查质量，利用周、月例会对各部门的问题进行指导、纠正。7、依据卖场布局原则，制定和落实科学、合理的顾客动线的布局。8、依据公司的商品陈列原则和要求，制定并落实本店货架陈列、商品陈列的计划，给顾客以良好的购物体验。9、负责门店从商品的验收进店，到收银台售出，中间的各个环节的商品质量的管控，最大化杜绝或减少质量例外10、针对竞争对手的市调及消费者调查，应按要求开展并反馈，在权限范围内的调整，需及时落实，以确保门店始终处于竞争的优势状态。11、严格执行采购分管区域的各类促销计划的落实。12、通过POP、海报等各种促销标识及道具，为顾客营造新鲜、有吸引力的购物氛围，从而最大限度地激发顾客的购物热情，提升公司的品牌效应。13、负责门店库存在公司预算的范围内，满足高销售和高周转的要求，重点库存周转相关指标是：总库存金额、盘点的及时准确，自动补货占比及准确率的提升，缺货率，损耗率，库存周转率；14、对下属的招聘、提升、奖惩、解除劳动合同有建议权；严格执行公司各项人力资源制度。15、定期或不定期进行培训，确保所有一线营业人员能提供专业、热情、及时的服务。16、打造服务型团队，为顾客提供周到的售后服务，包括退换货、送货等。17、制定门店管理层的岗位的目标管理、考核评估18、培训和指导下属，帮助下属自我提升，并培养本岗位接班人。19、负责促销员的管理。20、负责租赁专柜的管理。21、负责团购客户维护与开发。22、负责顾客商品质量、员工服务等各类顾客投诉管理，并与顾客保持良好的沟通。23、落实公司的三关政策，为员工提供安全、卫生的工作环境，及快乐、舒适的工作氛围。24、以积极、开放的态度与公司各相关分管区域沟通，保持与各分管区域的良好协作。25、按要求，主动与辖区相关政府、企事业单位、媒体保持良好关系，提升公司信誉。26、负责门店遵守公司财务制度。27、依据设备管理部相关规定，跟进各类设备的日常维护、保养等工作，确保设备正常运营，提升资产的使用效率。28、负责全店设备、商品，资金等所有资产的安全管理。29、对门店的消防安全负有全面责任。