一、销售数据录入及更新(排号、认购、签约、特殊事件、按揭、合同结算管理等)。
督促置业顾问及时完成来电来访数据整理,并根据客户电话回访情况建立与维护客户资源库。
在置业顾问提交认购/签约流程当天,根据客户实际缴款发生情况准确、及时录入每笔回款;
及时反馈软件使用问题并提出改进意见。
二、完成各项数据报表(含开发商),协助完成公司佣金、项目提成等相关工作,确保及时性、准确性
负责项目网上认购与签约工作(视项目情况而定)。
负责办理项目合同备案(视项目情况而定)。
协助进行按揭办理,跟踪银行放款情况等。
项目重要节点支持(项目开盘、营销活动等)。
协助完成甲方佣金、项目提成等工作。
三、文档管理,收集整理项目文档资料,确保资料的完整性、保密性
现场客户来电来访本汇总及归档;
公司各类文件归档及传达(现场客户登记本、置业顾问踩盘资料、例会会议记录、销售资料等);
与开发商来往文件签收及归档;
销售资料提供及备份;
项目所有资料电子文档备份加密。
四. 项目人员规范化管理,督促项目人员规范管理,协调内部工作,确保日常工作的顺利开展
人员考勤、排班、人员信息统计;
监督项目置业顾问礼仪、前台、物料、纪律、客户资料的管理;
负责项目集体活动安排;
五.协助项目经理日常事务,保持有效沟通,确保工作完成的及时性、准确性
协助项目经理完成各项数据统计,提醒项目经理及时上报各类报表,资料;
协助项目经理起草各类文件;
与项目经理配合默契,保持定期有效地沟通;
及时反馈项目问题与信息。