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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 武汉.东西湖区 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 2人
其他福利:
绩效奖金 交通补贴 年终奖金 通讯补贴 餐饮补贴 双休制
岗位职责:
    
1、通过旺旺等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,增强客户体验;
    
2、负责天猫、拼多多等渠道在线销售工作,达成订单交易;
    
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;
    
4、受理客户反馈的问题、意见及投诉,进行跟进和闭环;将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
    
5、对于拍下未付款的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
    
6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率;
    
岗位要求:
    
1、大专以上学历,有电商客服从业经验者优先;
    
2、可接收应届生,其他的需一年以上实际工作经验;
    
3、熟练运用office办公软件
    
4、性格开朗,善于交流,愿意露脸做平台直播卖货
湖北联创兴盛运营管理有限公司总部位于江城武汉是由:武汉聚仁堂商贸有限公司、武汉杨瑞达商贸有限公司资源整合衍生的一家品牌运营管理公司。2014年12月怀揣着行业使命凭借着品牌运营领域的专业水平和成熟的团队创立了零售新思维的武汉总公司,2015年2月首次在法资企业华中Carrefour平台上线,同年5月驻进台资卖场Rt-mart,2015年营业额只有1000万,2016年在新型零售行业迅速崛起的同时,快速的覆盖了武商系统、婴童连锁系统、连锁药店、连锁便民超市、市银行等系统,上半年营业额已突破两千万!我们有很广泛的商品信息网络,合作伙伴遍及华中各地,已经成为许多品牌厂商在华中的全权代理。我们在“为品牌增色,为客户省心”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司培养并拥有一支高素质业务精通,操作能力强的骨干队伍。在为客户提供多种物流解决方案的同时,为品牌运营定位提供专业化、个性化、全方位的服务。我公司愿与各界同仁志士竭诚合作,互惠互利,共创双赢,共创未来!
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职位名称 公司名称 工作地区 薪资待遇
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电商部客服 上海津丰食品有限公司 上海 4千-6千元/月
电商部客服 河南华丰中药材有限责任公司 河南.郑州市 4000~6000元/月
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