岗位职责：
1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实；
2、参与重大项目的合同或标书的评审及新接管项目的验收工作，编制新增项目的物业管理方案；
3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审；
4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准。
5、负责办公大楼内的安全管理工作，预防和制止治安案件的发生；
6、负责部门员工工作制度、奖惩制度、绩效考核的制定和评估；
7、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
8、根据物业管理的法规、政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、绿化养护等各方面工作；
9、对安全、环境、消防制定合理的工作计划，对实际实施情况进行检查与监督；
10、业主投诉的工作和内部处罚的处理，落实部门协调和各项推广活动的配合；
11、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正；
12、组织对部门各岗位人员的培训、考核工作；
13、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，物业管理、工程管理类相关专业；
2、5年以上物业管理工作经验，2年以上商业写字楼项目或住宅类等项目管理经验；
3、熟悉物业管理法律法规及掌握物业管理各项工作制度及流程；
4、执行力和规划能力较强，有较强的责任心、统筹、沟通、协调及解决问题的能力；优秀的领导力和团队建设能力。
5、持有企业经理上岗证、物业管理师等相关证书的优先。
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