公司简介:资深电子商务公司,全国电商钟表类目前十商家
团队规模:百人以上
办公环境:超5A级
职位描述:
1.负责客服部员工聊天记录的QC工作,对询单流失进行分析并形成日报
2.负责数据登记、费用报销等统计汇总工作并上报相关部门审核
3.负责店小蜜的编辑工作
4.负责检查各店铺活动自动回复和小蜜更新
5.负责各店铺直播计划的落实
6.协助员工午休挂线替岗,活动期间随时顶替等配合团队完成工作。
7.维护员工奖励/处罚表,用于部长日常人员管理
8.配合部长安排的临时工作
任职要求 :
1.有2年以上电商类客服相关工作经验,有管理经验优;
2.有良好的沟通协调能力和执行力;
3.工认态度端正,为人坦诚。
在这里您可以享受到:
1. 依山傍海的5A级办公环境;
2. 带薪年假、节日福利和定期体检;
3. 凭实力说话的晋升空间和行业机遇;
4. 丰厚的年终奖金以及优秀员工海外游等。