技能要求:
团队管理,电话销售,数据清洗,工作计划总结,英语流利
工作职责描述:
管理8人左右数据清洗的team,与客户确认KPI,按时完成客户的KPI要求
1. 管理组内的数据清洗员工完成各项既定的考核指标及工作指标,保证员工处理数据的正确率;
2. 对员工的业绩进行评估及激励体系的方案制定;
3. 协助项目负责人做好员工的日常管理和激励工作,降低员工流失率;
4. 确保组内员工熟悉掌握项目产品知识、技巧和业务工作流程;
5. 项目运营数据收集及反馈,及时对运营现场所发现的问题上报给项目负责人;定期制作日/周/月/季度报告。
6. 处理员工的疑难个案,跟踪问题的解决过程,并将问题的解决结果报告给项目负责人;
7.定期根据客户的要求完成情况进行工作计划总结和反馈;
8. 协助客户方和项目负责人完成交办的其它工作任务。
任职要求:
1. 大学本科以上学历;英文可以作为工作语言;
2. 1到2年左右团队管理的经验优先;
3. 熟悉网络和互联网,对互联网行业有良好理解者;
4. 反应灵敏,有较好的应变力,很强的学习能力、沟通能力及协调能力;