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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 10-28
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 广州 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-06 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
五险一金 带薪年假 做五休二 绩效奖金 节日福利 年度体检
1. 通过天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题
2. 熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效地与客户沟通,维护店铺各项评分指标
3. 对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率
4. 负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户
5. 做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
职位要求
1. 大专或以上学历;电子商务专业优先
2. 打字快,具备良好的Excel应用技能
3. 有B2C的客服工作经验优先
4.一周工作5天,上班时间9点至18点(无晚班)
品牌背景
    梦特娇成立于1880年法国南部蒙特谷省的经索沃尔山区(Saint-Sauveur-de-Montagut),代表着法式优雅、顶尖技术、一流质量与现代时尚。时至今日,凭着一系列服饰及饰品外,当然还有最为人熟悉的亮丝针织系列,梦特娇品牌已发展成国内最著名的服装品牌之一。公司介绍国际品牌“梦特娇”,自1880年于法国创立以来,在全球,特别是亚洲和中国市场得到了长足的发展和骄人的成绩。1979年梦特娇、“亮丝”系列服装首次进入中国市场;1999年在中国北京、上海、成都和广州设立代表处,并设立了数个梦特娇亮丝代理商,通过完善的商业网络在中国各主要省份成功地设立了诸多梦特娇系列产品销售点;2000年9月,梦特娇开始重新严格挑选高品质的授权商生产及销售梦特娇特许经营产品使产品系列更趋完备;2007年梦特娇重组中国区业务,壮大公司队伍,大力发展中国市场。目前梦特娇的产品包括:正装系列、休闲系列、羊绒衫、针织衫、箱包及皮具、文化用品、童装、内衣、袜品、鞋类及羽绒服系列等。随着产品系列的扩展,迄今为止梦特娇在中国已拥有3,400个销售网点,其中包括旗舰店、特许旗舰店、形象店及形象专柜。梦特娇旗舰店尽显优雅、时尚、创新及优质的法国时装设计,呈献令人倾情的梦特娇时装国度,创造时尚舒适及细致完美的购物新体验。新概念旗舰店分别位于香港铜锣湾、北京王府井大街及澳门威尼斯人度假村酒店。天猫旗舰店:montagut梦特娇服饰旗舰梦特娇商城:www.montagut.cn梦特娇专用微信:MONTAGUT梦特娇梦特娇官方微博:http://weibo.com/parismontagut福利待遇:1. 正式员工依法享有社保及公积金。2. 正式员工享有国家规定的年假。3. 正式员工享有带薪婚假、产假以及其他法律规定的假期。4. 公司提供丰富的学习培训计划。5. 公司为优秀的员工每年制定合理的晋升和调薪计划。工作地点:办公室—广州越秀区区庄地铁站(E出口),出站步行5分钟。(区庄新大新百货旁)仓  库—佛山市南海区平洲三山西桥角普洛斯(三山)物流园。
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