工作职责:为客户进行IT服务管理成熟度分析与评估,帮助客户建立IT服务管理体系、信息安全管理体系,帮助客户制定管理体系改进方案并指导方案的实施,提高客户IT服务管理水平及信息安全管理水平。知识、资质要求· 计算机、通信相关专业毕业优先 · 熟悉ITIL/ITSM,DevOps,敏捷管理,ISO20000,ISO27001· 有ITIL Manager证书,CISA认证、ISO20000 主任审核员,ISO27001 主任审核员认证者优先· 有金融、电讯行业客户关系及IT服务经验者优先· 英语水平良好,读写流利,能熟练阅读英文专业文献· 8年以上工作经验,不少于2年IT服务管理工作经验,参与过大型信息系统的建设· 参与本企业IT服务管理体系建设和优化的经验,包括流程设计、实施及维护工作· 具备管理IT外包供应商经验· 具备人员管理经验能力要求· 较强的逻辑思维能力,具备系统分析、解决问题的能力· 较强的沟通协调能力,能够清晰表达和倾听,能够协调调动客户和公司各种资源完成复杂的咨询任务· 较强的学习能力,能够在较短时间内快速学习并掌握新知识和方法,并应用到实际工作中· 较强的自我管理和自我提升意识和能力· 较强的团队合作意识和能力· 有管理方法创新和实践的能力 · 能适应压力下工作【如有意向,欢迎投递简历,薪资面议】