岗位职责:
1、负责产品常规运营工作,根据产品市场状况及运营目标制定产品运营策略和计划,并有效拆解、实施和控制;
2、负责用户管理体系的建立、维护和完善,对用户拉新、留存和生命周期进行管理;
3、运用个性化、精细化运营手段,提升种子期新用户的转化率;
4、对用户的活跃度负责。维护活跃用户、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率;
5、以促进用户行为和提升产品指标为目标,负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施,并对结果负责,进行效果分析,实现活动运营目标;
6、为用户满意度/留存负责,基于用户需求,收集投诉、意见反馈等反各方信息及数据的反馈,直接参与产品设计、用户运营等相关工作中,发现、分析、解决问题;
7、持续挖掘用户需求,不断思考、探索增长点,整合、对接内外部各种资源。
任职要求:
1、本科以上学历,ToB互联网产品运营管理团队经验(5人以上),3-5年用户运营或用户增长相关经验,至少一项成功的运营案例优先;
2、了解用户生命周期特性,懂用户数据分析,注重细节和用户体验,对用户行为变化敏感;
3、敏锐的市场洞察力和分析判断能力,思维和表达有优秀的逻辑性,对各种难题能有结构化的分析、解决方案;
4、数据分析能力强,责任心强,有上进心,有创造性;
5、充满创意,优秀的策划包装和价值阐述能力,具有优秀的文案功底;
6、结果导向,富有激情和创新精神,把困难当作挑战而非瓶颈。