JD售后客服

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薪资面议

工作性质：	全职	更新日期：	该职位已过期
专业要求：	不限	学历要求：	高中/中专
职称要求：	不限	性别要求：	不限
年龄要求：	不限	经验要求：	1年以上
工作地区：	北京.朝阳区	户口要求：	不限
截止日期：	该职位已过期	外语要求：	不限
工资待遇：	面议	招聘人数：	1人
其他福利：	五险一金餐饮补贴通讯补贴绩效奖金年终奖金弹性工作节日福利团队建设

职位描述（Job Description）

工作内容：

1、处理京东（自营和POP）后台服务单，通过电话和在线与客户沟通，处理相关工作内容；
  2、按照标准流程在时效内联系客户并解决客户问题，在后台处理相关订单留言、记录表格；
  3、售前转接售后的交接内容的处理和跟进；
  4、邀约客户进行售后的评价，并完成相关平台考核指标；
  5、部门其他临时性工作；


岗位要求

1、有2年以上客服工作相关经验，有京东客服经验者优先；

2、熟练使用在线沟通工具，熟练使用office各类办公软件；

3、很强的服务意识，能够解决顾客的问题，安抚客户情绪

4、适应能力强，有较强抗压能力
  6、***生，普通话标准，逻辑思维清晰；
  7、日常无夜班，单双休。

公司介绍（Company Introduction）

北京易捷赛斯科技有限公司是一家专业的互联网电子商务公司，是美国著名礼品品牌方的专属线上运营团队。运营平台涵盖京东、天猫等国内多家大型电商平台，品牌市场认知及占有率极高，线上销售额在亿元以上。

联系方式（Contact）

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公司地址（Address）

北京朝阳区团结湖北路2号尚科办公社区11幢203室 (邮编：100021)

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