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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 05-17
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 南昌 户口要求: 不限
截止日期: 2025-01-28 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
专业培训 绩效奖金 节日福利 五险
岗位职责:
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
2、负责公司平台侧前端保障工作,保障客户侧、资源侧的服务工作;
3、定期向上级汇报,按时完成各项报表;
4、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理;
5、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录。了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
岗位要求:
1、本科以上学历,至少5年以上客服部门管理工作经验;
2、沟通协调能力强,责任心强,工作细心,有耐心,抗压性良好;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、有较强的服务意识及危机事件处理应变能力;
5、能与顾客进行有效沟通,能够理解对方的需求,能根据客观需求及时行动;
6、能熟练使用办公软件。
工作地点:南昌市高新开发区紫阳大道1216号新力方2栋30楼
江西聚梦实业有限公司2007创始于美丽的英雄城南昌,在广东、福建、安徽、重庆设有分公司。公司以培养“应用型、复合型、创新型”人才为己任,创造开放透明、机会均?等的管理体制和文化氛围,吸引了多所知名高校和企业的资深教授、专家加盟聚梦实业。雄厚的人才力量将为聚梦实业引领行业的发展奠定坚实的根基,成为公司发展的重要引擎。
    作为一家锐意进取的移动数据增值技术提供商,聚梦实业凭借领先而雄厚的研发实力,创新而优质的产品及多年积累的行业服务经验,成为中国移动通信集团公司政?企客户一级代理,并携手中国移动、中国电信、中国联通三大运营商及近千家大中型知名企业,在行业移动信息化领域建立了领先优势,成为移动政企、移动教育、?移动物联等细分市场的领航者。
    在前景无限的行业浪潮中,聚梦实业将纵观市场需求,大胆睿智创新,依托现有的平台及资源,不断优化整合产业价值链,?力争成为世界级最具价值的移动数据增值技术提供商,为全球用户提供便捷适用的移动数据增值服务和移动智能终端。
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