工作内容:
1.负责天翼云核心客户的运营,提供专业的顾问式技术支持,促进业务增长;
2.把控整体项目,主动对项目方案进行优化,结合项目进行成本调优,保证项目服务质量;
3.关注产品(CDN、边缘计算、存储、AI、大数据等)运营细节,积极提供有效改进建议及意见,促进产品运营体系的完善;
4.主动提供售前技术支持,包括技术答疑、产品展示、客户回访等;
基本要求:
1.计算机、信息、通讯专业本科及以上学历(优秀者可不受专业限制);
2.2年以上售前、售后相关工作经验或互联网行业相关工作经验优先;
3.积极主动、向上,富含正能量;
4.较强的敬业精神及团队合作精神,有较好的跨部门组织协调能力;
5.具备良好的主动工作意识和能力;
6.能承受较大的工作压力,适应偶尔的短期出差。
技能要求:
1.具备良好的学习能力,有网络、网站基础,熟悉网络分析工具、网站优化、shell脚本的优先;
2.具备良好的技术理解能力,对产品、技术细节有感觉、有兴趣,有产品质量意识;
3.具备良好的沟通能力,表达清楚流畅得体;
4.具备较强的协调、推动和执行能力,确保工作有序开展;
5.具备较强的售前能力,如分析把握客户需求、方案展示及随机应变的能力;
6.思维清晰,逻辑性强,善于分析、解决问题,能融会贯通、举一反三;
7.具备自我提升的意识,对自我要求高,能不断自我促进;
8.具备较强的文档编写及方案包装推广能力;
9.具备较好的英文阅读能力;
10.具备一定的创新能力;
11.具备良好的职业道德和职业素养,理解并遵守公司的制度。