招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站

客服助理实习生

上海晨光文具股份有限公司
分享到:
薪资3k~6k元/月
工作性质: 全职 更新日期: 07-30
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 上海 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-27 外语要求: 不限
工资待遇: 3k~6k元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
岗位职责:
1、负责应对400专项客户咨询、受理投诉 ;
2、处理线上日常顾客咨询的问题;
3、收集、整理和分析客户投诉,并按要求分别归类,存档。
4、及时跟进和通报客诉处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
5、部门内外售后相关协调工作对接;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求
1、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
2、口齿清晰,普通话流利,具有逻辑判断能力;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
上海晨光文具股份有限公司是晨光控股(集团)有限公司的一家核心子公司。晨光集团是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。自1996年成立以来,创造了每年两位数增长的成长奇迹,已经成为中国最大的制笔企业之一。目前,“晨光M&G”已成为中国制笔行业优秀品牌之一。
联系方式正在加载中......
扫码关注微信公众号
微信扫码咨询人工客服
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
客服助理实习生 3k~6k元/月
上海晨光文具股份有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务