电话客服专员

我们的目标是提供优质的客户服务体验，负责透过电话形式（粤语为主）为香港客户群提供客户服务，业务范围为的宽带上网、电视、家居电话等服务，提供一站式查询及推广的平台。 如果您对客户服务行业充满热诚，请与我们联系
在这里，你的体验和收获……
- 为各位人才提供专业宽频上网、电视、家居电话等现代化服务的基础业务知识培训；
- 公司将让你认识优质的客户服务体验的标准；
- 定期聘请专业认可的外部培训机构，开展人才发展课程；
- 多个公司独特假期，让您享受生活工作优次的独特人才文化；
- 具有竞争力的起薪点及吸引力的人才福利。
在这里，你将负责……
- 用粤语与香港宽频客户沟通；
- 解答客户账户情况包括宽频上网，家居电话，长途电话，宽频电视，流动电话等及为客户提供相关服务技术支持；
如果你具备以下条件，请加入我们：
- 职中或以上学历；
- 2年以上客服或推广经验，具有良好的客户服务理念者优先考虑；
- 能讲流利广东话；
- 勤奋上进，具有良好沟通技巧，有自律性及团体合作精神；
- 良好的打字及计算器技能；
薪酬福利：
1、完善的薪酬福利制度；
2、港式管理, 提供良好办工环境, 上班地点临近地王广场商圈;
3、良好福利，包括员工专属商业险, 五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育+住房公积金）；
4、享有年终奖、绩效奖、年度调薪及年度调升机会；
5、月休8天，享有带薪年假和特别福利假；
6、法定节假日、医疗期津贴等。