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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 河南·郑州 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 20人
其他福利:

一、金融客服专员岗位职责 
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。 
要求
1、大专及以上学历,普通话标准、谈吐清晰、声音甜美,有客服工作经验者优先; 
2、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟; 
3、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力; 
4、较强的抗压能力,能适应轮班、倒班及夜班的工作; 
5、定期对公司的客户进行电话回访与互动。

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4.用不满足的挑战精神;
5.创造奇迹的团队精神;
6.共同发展共享成功;
企业理念
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