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薪资面议
职位类别: 技工/维修类·维修/维护 仓库管理/仓储管/储运
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 应届生
工作地区: 辽宁·大连 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 若干人
其他福利:

职位概要:
仓储维护技术员负责识别和解决所有无法通过电话终端解决的硬件和软件问题。另外,后勤技术员需要负责硬件服务部门的客户设备的修复、维护、及跟踪,根据服务等级协议及OEM 流程,识别、分析、汇报任何质量问题。
主要职责: (基本功能)
复制并解决客户的软件及硬件问题,包括但不限于零件缺陷、识别和替换
POA离线支持
优先考虑当天的维修工作,以确保所有设备在客户服务等级引导下返还给客户(无论工作职责是单一或兼顾)
为设备完成新建订单和系统重建维修所以要的所有必须的调配步骤
完成“终止/ RTI”类型的维修
在与客户交换设备前,为损坏或有故障的设备准备详细的维修订单
确保维修程序、培训和跟踪符合OEM的需要、引导、制度和流程
负责日产品率、质量控制以及一个整洁、专业的工作区
在将设备返回库存之前,确保维护过程及文档验证的完成
为高级仓储维修技术员提供首要支持
在运输之前,负责所有笔记本和配件的第二轮质量控制工作(实体检查及软件性能)
作为联络客户管理团队人员,确保质量控制和配置工作表是最新的
技能
优秀的口语及书面沟通技巧
出色的问题解决和故障排除技巧
能够排除当前微软操作系统和办公应用软件的故障
基本的网络系统知识
学历
信息技术、贸易学士学位或相关专业的同等学历、经验
英语四级以上,可书写并见简单口语交流
工作经验
相关专业应届毕业生可申请
具有计算机硬件维修或技术支持经验优先
具有客服或呼叫中心工作经验者优先
C3i is the leading provider of technology support services for the life sciences industry. Our 1400 team members from three continents deliver consistent, world-class solutions for over 1,000,000 life sciences professionals in over 100 countries. No other company has C3is unique combination of focus, capabilities and solutions.
    
    Founded by Dave Hanaman, Joel Morse and Diana Kyser in 1993, C3i has grown into the leading provider of technology support services for the life sciences industry.  Today, C3i serves over half of the worlds largest pharmaceutical companies from global operations centers in North America, Europe, India, and China.
    
    C3i has a globally-integrated management and operations, led by an executive team hand-picked for their experience in commercial and clinical operations, information technology, finance and call centre operations.
    
    C3i core capabilities include 24x7, global, multi-lingual service desk support, end-user training and hardware provisioning services.
    
    
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