网店客服

必须能够上晚班,一月白班,一月晚班轮换!最少能工作半年以上,本职位是坐班制,想在家上班的和短期过渡或者不能满足此要求请勿发简历!
岗位职责：
通过在淘宝旺旺和QQ在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问，促成订单成交，宣传本店，维护本店良好形象；
岗位要求：
熟悉箱包类产品
第一个月学习并熟悉掌握的相关能力。
1)通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,整理网店等;
2)熟悉淘宝的各种操作规则,如何接待客户，解决客户要求,,管理店铺等;
3)通过聊天软件,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉.
性格开朗热情，细致耐心，有责任心，有良好的服务意识较强的亲和力！
考核：
打字速度，沟通能力，工作态度，学习精神
短期过度者,兼职者请勿扰!!!!
工作环境及待遇
白班:上午08:30点~17:30点
中班:下午16:30点~12:30点
工作环境及待遇
待遇:薪金2000~4000元，有能力无上限，另外有每天8元中餐补贴，夜班补助，工作满一年买养老保险，节假日发福利,
工作餐或餐补  包住 节假日福利 培训机会 旅游或年休假 交通便利或补贴