岗位职责:
1. 负责熟悉公司运营的网络游戏;
2. 负责玩家QQ群,对每一位玩家做好优质的服务工作;
3. 处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4. 收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。
任职要求:
1.热爱游戏,喜欢玩游戏,有棋牌游戏经验优先;
2.心细,有责任心,工作态度认真,有一定抗压能力;
3.能接受轮班制,有呼叫中心客服工作经验者优先;
4.头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强;
5.精通两款游戏者优先,能使用常见办公及沟通软件,对当前网络环境有一定的了解。
其他
1、上班时间:双休,下午16:00-24:00;
2、免费提供住宿,公寓型住宿条件,家电齐全,和办公室一个工业园;
3、良好的职业晋升渠道,客服-VIP客服-客服主管
白班客服
1、 上班时间:一周休2天(轮休),上午09:00-18:00;
2、良好的职业晋升渠道,客服-VIP客服-运营-市场观察员。
晚班客服
3、 上班时间:一周休2天(轮休),下午16:00-24:00;
4、 公寓型住宿,拎包入住,家电齐全,独立厨房和洗手间,公司宿舍走路仅需5分钟,高档写字楼园区;
5、
良好的职业晋升渠道,客服-VIP客服-运营-市场观察员。