岗位职责：
1.主要负责天猫及京东店铺的咨询和销售工作；
2.通过阿里旺旺、京东咚咚等即时通讯工具，或电话为客户解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售；
3.针对顾客进行售前引导，售中跟进，售后处理问题；
4.负责订单的确认处理、跟踪、确保客户顺利成交及货品签收；
5.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标；
6.负责记录、整理客户资料并存档。
任职要求：
1.学历专业不限，年龄18-30岁，普通话流利；
2.熟悉电脑操作、熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度每分钟60字以上；
3.工作细心，服务意识强，有责任心，具有较强的抗压能力；
4.有淘宝或京东客服经验者，或相关服装行业工作经验者优先录用；
5.热爱工作，服从安排，遵守礼仪，懂感恩；
6.认同公司企业文化，接受公司专业培训与意见；
7.客服岗位实行轮班制，能接受轮上晚班，否则请勿投简历。
公司福利：
1.购买社保；
2.不定期的专业培训；
3.定期员工快乐聚餐和游玩活动；
4.舒适的办公环境，谐融洽的工作氛围；
5.与您付出成正比的薪资；
6.客服岗位相应的晚班补贴；
7.节假日补贴；
8.年底奖金；
9.公司实行6天工作制；
10.来往市桥地铁站班车接送。
公司地址：
番禺区市桥东环路128号德胜创意园9栋201至203室
乘车路线路线：
1、番21B到番艺花园（东环路）站下，大约行走500米左右；
2、市桥地铁站A出口，坐摩托车(大约8元~10元)直达到德胜创意园；
联系电话：18613178016
招贤纳士网联盟网站
