一、签证方面：
1、负责主要国家签证所需材料的准备归纳和整理。 （主要针对各类短期、旅游、商务签证等）
2、负责填写签证表格，预约面试，整合签证材料，确保顺利送签。
3、熟练掌握各国签证办理流程及所需材料，熟悉申根及美日签证业务流程者优先。
4、指导、协助客户收集、整理签证所需材料。
5、及时了解各使馆的签证动态，获取签证最新准确信息；
6、熟读员工手册,熟悉公司内部各项系统和软件的使用，了解日常工作内容和流程；
7、制作对账单，与客户核对清楚账目，及时打印报销凭证，安排寄送；
8、催收款，询问付款流程进度。遇到任何问题及时向销售反馈，款项到账后认款；
9、客户的日常维护；
10、定期陪同销售拜访客户，取得客户对公司的意见反馈；
11、按季度对客户采购进行数据分析；
12、手机保持24小时畅通，在非工作时间保障客户服务；
13、参加公司例会、培训，轮流主持及组织例会；
14、遵守、执行公司各项行政、财务制度；
15、积极参与公司集体活动，提供创意；
18、完成经理交办的各项工作。
二、酒店方面
1、负责所有客户国际、国内酒店的咨询、预订工作。
2、熟练掌握各国酒店的预订流程及向不同供应商咨询报价，获取最优成本，保障利益最大化。
3、收集、整理不同供应商的酒店产品资源，与各大酒店签订合作协议，丰富公司的酒店产品。
任职要求：
1、为人忠厚诚信、努力勤奋、热爱旅游行业；
2、工作积极主动，细致耐心，具有高度的责任心，有良好的客户服务意识；
3、普通话标准，具有出色的语言表达能力和沟通能力，反映敏捷，待人热情；
4、能熟练使用office等办公软件；
5、具有学习精神；
6、旅游管理类或英语类相关专业专科以上学历，有良好的英语读写能力，英语4级以上，旅行社签证或酒店工作两年以上经验。
7、能承受一定的工作压力,具备良好的职业道德，自觉配合公司做好客户信息保密工作。
8、有团队合作意识，有集体荣誉感，能与公司共同成长，升职和加薪空间较大。
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