工作职责:
1. 通过电话、Email、远程工具等形式,对用户咨询的相关问题进行解答;
2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。
3.对相关信息录单和存档。
任职要求:
1.口齿清晰、能说流利的普通话。
2.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心。
3.良好的英文阅读理解能力。
4.要求每分钟打字速度40字以上。
5.电脑操作及其他相关电脑办公软件操作熟练。
6.公司给予残疾人同等的机会。
所有合格申请者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等 。
工作时间:轮休排班制,9:00-21:00每周40个小时,月休8-10天。
工作地点:南宁
待遇及其他:
1.有竞争力的薪酬,住房补贴,交通补贴等齐全。
2.每周40个工作小时,无通宵班。
3.签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金。
4.提供为期两周的系统产品知识与岗位技能培训(带薪培训)。
5.提供免费住宿(水电费自理)。
6.公司环境优美,餐厅配备冰箱、微波炉。
7.洗手间配备手纸,冷热水洗手,烘干机。
晋升空间:
晋升空间大,发展机会多。