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薪资3000-4499 元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 计算机类相关 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 陕西-西安市 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 3000-4499 元/月 招聘人数: 30人
其他福利:
【岗位职责】:
1、协助用户解决软件使用过程中遇到的各类问题;
2、回复线上及电话来访中用户反映的问题,并对问题进行整理反馈;
3、协调问题处理结果并及时与用户沟通;
4、负责软件平台社区论坛的运行;
【岗位要求】:
1、本科及以上学历,计算机及相关理工科专业毕业;
2、良好的英文读写能力;
3、熟练操作计算机及office系列软件;
4、有软件平台应用服务经验者优先考虑;
5、获得以下证书者优先考虑(MCP、MCSE、MCSD、 MCDBA、CCNA);
Teleperformance成立于1978年,总部设在法国巴黎,并在欧洲上市(欧洲证券交易所股票代码:5180)目前的坐席坐席数量超过46000个,员工总数超过190000人;其业务遍及全球65个国家和地区;全球客户超过1000家,拥有268个客户联络中心并可提供75种语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。Teleperformance曾获得过邓白氏在6275个竞争对手中评选颁发的5A1级最高荣誉。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
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