英语外贸

岗位介绍 :
该岗位为外贸客服岗，主要负责eBay/Amazon等平台售前/售后的客户服务工作，如解决顾客在购买过程中对产品特性的疑问等。
任职资格:
1.性别&年龄：男女不限
2.学历：大专以上。
英语：非英语专业CET4以上；英语专业TEM4以上; 要求口语熟练。
3.婚姻状况：不限
4.户口：不限，有意在银川市定居者优先考虑；
5.了解，熟悉外贸工作流程，可接受应届毕业生。（有一年以上工作经验者优先考虑）
工作内容：
1、负责链接供应商，将eBay/Amazon等销售平台上每日新产生的订单安排生产并跟进完成情况。
2、顾客在购买之前的问题进行解答，订单生成后信息的确认和核对；发货后进行单号提交和物流跟踪；
3、解决顾客的投诉；
4、定期检查eBay/Amazon平台各账号的表现情况；
5、整理完善公司大客户信息资料；
待遇：
面议
固定底薪+阶梯式提成/绩效考核+季度调薪+年终奖金
五险一金+补充商业保险
固定年休假，定期体检。
晋升空间：
跟单客服-售后客服-客服主管-客服经理
选择大于努力，平台成就你我，世界这么大，来这里就对了！！！
从业人员的分享：
1.分享者1：Kayla (客服主管，入职1年零5个月)
    进公司一年多，让我学习到了很多新的知识。首先，因为在这里工作，我的基础技能没有丢掉，因为本来就是学习英语的，所以毕业就一直想找一份和英语相关的工作。所以很开心能够找到这份工作。因为从这里，学习到了很多之前没有学到的新的知识，也逐渐的培养了自己良好的工作习惯。因为这份工作，不仅工作中可以运用到英语，而且帮助我提升自己的英语技能，因为有机会和顾客用英语交流，就逐渐提高了自己的听力和口语技能。不仅如此，因为这份工作，我了解到更多新的知识,eBay,亚马逊，跨境电商，以前这些是我从未涉及到的，但是因为这份工作，让我不断学习到新的知识，了解到什么是跨境电商，等于在日常工作中，就已经在不断拓展自己的知识面，因为接触到新的事物，会激发自己的求知欲，想要去不断去了解，从而激发自己的学习兴趣。会想去多学习一些别的可以帮助到工作的知识，例如会自主学习eBay推出的新政策，想去了解一下英语之外别的语言，想去了解西方国家的人文习惯，以以便更好地去和顾客交流。简而言之，在这里，掌握好现有的知识，就会有新的期待！
联系方式
QQ/微信：1804567
电话：17752401338
henry@nt-fairing.com