工作职责:
1、?根据区域年度销售目标,协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标,保证中心销售目标的有效达成;?
2、根据中心月度销售计划,制订部门月、旬的个人销售指标,保证中心指标的达标;
3、积极与各业务部门配合,开拓多种业务渠道?,保证中心目标的达成;
4、根据中心数据分析业绩完成、客户类型和需求情况,有效提升团队效率和能力;
5、协同中心各部门(客服、教学、市场)解决学员的投诉与建议,确保学员得到满意的答复;并与学员建立良好关系,提升客户对公司的满意度和忠诚度;
6、协同教学等部门维护好与学员的关系,确保客户报名后得到优质的服务并完成学习;
7、根据业务流程及工作职责,负责工作分配,通过计划、培训等沟通,辅导下属工作及跟踪下属工作进度,督促其完成个人绩效目标;
8、关注团队成员状态,及时调整,使团队保持良好的工作状态;
9、结合工作经验,积极对业务改进、能力提升、流程完善等方面提出需求和建议;
任职资格:
1、本科或以上学历
2、具有3年以上销售、服务工作经验,2年以上销售管理工作经验。有教育类行业销售经验者优先。
3、专业不限,具有专业的顾问式销售能力;熟练掌握办公自动化软件。
4、普通话标准,良好的英语听说能
5、英语四级或以上
6、形象端庄、气质佳,有亲和力。