招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站
薪资8千-1万元/月
工作性质: 全职 更新日期: 11-20
专业要求: 不限 学历要求: 本科统招
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 5年以上
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 2024-11-30 外语要求: 不限
工资待遇: 8千-1万元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
五险一金 补充医疗保险 定期体检 员工旅游 节日福利 弹性工作 带薪年假
岗位职责:1)负责本部门工作按要求落实各项日常性的工作,为部门提供有效工作支持,全方位优化客户服务质量;2)负责客服服务信息管理体系的建立,并监督实施;3)负责客户重点问题的回复,维护良好的客户关系;4)汇总客户对产品的建议,分析客户需求;5)跟进客户问题BUG修复,修复完成告知一线客服;6)负责定期为客户提供服务报告;7)负责客服部内部培训及监督考核;8)对接公司技术和客服人员,支持客服工作;9)定期向领导提供售后质量反馈数据,为解决问题提供建议。任职要求:1)本科及以上学历;2)5年以上客服经验,3年以上的团队管理经验;3)具备良好的沟通能力,逻辑思维能力和语言表达能力;4)熟练掌握office工具,具有良好的Word、PPT撰写能力;5)具有健康行业工作经验,和客户运营的工作经验优先。
北京博瑞彤芸文化传播股份有限公司是以跨媒体运营为核心能力的数据型运营公司,目前业务主体是联动传统媒体与三大电信运营商之间的数据服务业务,使用短信、彩信、IVR等数据服务能力为新浪、空中、搜狐等互联网公司提供传统媒体播出渠道并制作数据服务内容,是行业内领先的专业内容与渠道双能力平台型公司。公司核心能力是利用跨媒体数据服务能力,使用户更高效的获取娱乐、消费信息,得到便捷、有效、开心的互动服务体验,游戏将通过公司的核心业务推广。
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
客服经理 8千-1万元/月
北京博瑞彤芸文化传播股份有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务