任职职责:
1.负责处理客户所报的问题和一般功能添加需求。
2.负责对助理工程师和工程师提供技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
3.负责市场部与R&D的沟通与信息反馈,参与技术培训和技术研讨会,协助推广公司产品;
4.收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应;
5.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;
6.负责相关技术文档的发放及整理归类;
7.负责收集客户现场的对手产品信息和客户的订单信息;
8.负责提高客户满意度。
任职要求:
1.精通C,C++等编程语言,有硬件基础知识,三年以上TV行业软件开发工作经验,大专以上的学历;
2.学习能力强,性格开朗,能吃苦耐劳,抗压能力强。
3.具有团队合作精神,良好的职业道德,善于协调沟通;
4.持续不断自我学习提升的能力;
5.具备服务意识。
公司员工福利:
1、五险一金、带薪年假、各项法定假;
2、提供内部晋升及培训的机会,为员工办理深圳市外招调工;
3、年终奖,转正后依据月经营情况颁发绩效奖金;
4、不定期组织员工文体活动,公司有篮球队、羽毛球队、乒乓球队、每季度有活动经费给予;
5、每年一次免费体检,一次全公司旅游;
6、每天下午每人一份水果或点心发放。
公司环境舒适,氛围融洽,人性化管理,拥有更广阔的发展空间
公司地址:深圳市南山区中山园路1001号TCL科学园区D3栋5C-5D
附近公交站台:TCL国际E城
附近地铁站:西丽地铁站
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