常州兰陵欧尚收银小时工

顾客 在接待顾客过程中始终彬彬有礼，充分运用欧尚SBAM，并能策略地独立处理日常纠纷，避免发生顾客投诉。 了解商场内产品的位置，了解商场所有的服务内容、促销活动及其它商业行为，并将之介绍给顾客，收集顾客的意见和建议反馈给商场。 始终保持制服整洁、得体、适应环境并符合商场的规定。 坚持自觉主动地保持工作岗位的干净与整洁，正确使用工作设备。 商业 能独立、正确、始终如一地运用所有的收银技能。 规律性地、主动自觉地、高效率地安排自己的工作。在保证服务质量的前提下，根据客流量调整接待每位顾客的时间，并时刻注意提高个人扫描率。 了解工作中的轻重缓急，懂得如何应付突发状况，并能及时、主动地上报给主管或经理。 在工作中避免发生顾客遗忘所购物品事情，清楚防盗装置在商品上的位置，避免发生忘拆防盗装置事件。 管理 确保所收每笔款项的准确性，并为所收营业款负责。 定时、自觉、正确地执行所有防范损耗的程序。 数据输入应始终保持准确可靠，避免发生任何数量差错。 保所有现金及各类单据的有效性及安全性，防止收入任何假钞。 个人行为 了解和遵守公司的所有规章和制度。 遵守工作及休息时间。 了解并规范执行所有安全规定，及时发现并立即通报异常情况。 高效率地、保质保量地完成本部门交予的其它工作，如返还商品等。 高效率地、保质保量地完成商场交与的其他工作或任务，如临时替代其他岗位人员工作（化妆品、照相、服务台等等）；参加盘点等。 帮助和指导新员工，建立良好的团队精神。 内外关系 与商场各部门保持良好的沟通，及时和准确反馈顾客意见。 配合团购部门，提高商场的营业额。 处理与顾客之间的关系，包括顾客纠纷。职位要求： 满18周岁，在校大学生，周30h工作制，17元/h 高中以上学历 服务意识强 诚实、有责任心 良好的应变能力，解决问题能力 承受压力和挫折的能力 有团队精神 精确，仔细，务实，开朗，乐观，热情，有毅力 有大卖场经历为佳