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薪资2千-4千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 四川·成都 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 2千-4千元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
五险一金 绩效奖金 加班补助 交通补助 补充医疗保险 定期体检 高温补贴 节日福利
岗位职责:1、  呼入业务:负责车票相关信息查询及疑难问题解答等工作;受理、记录客户意见、投诉;受理、收集代理咨询信息。2、  呼出业务:告知客户车站、车次、车票信息变更情况及其他重要通告、通知;回复客户相关咨询;客户回访。3、  QQ业务:接待QQ客户咨询及疑难问题解答等工作;受理、记录客户意见、投诉;受理、收集代理咨询信息。4、执行公司及上级领导交办的其他工作任职要求:1、中专以上学历2、熟练操作Office办公软件,打字速度高于40字/分钟3、声音明亮,普通话标准,对呼叫中心客服工作有一定了解4、乐观、开朗,有一定承压能力
四川倍施特科技股份有限公司成立于2010年,6年来专注于公路客运信息化建设及旅客电子商务服务,是一家以“智慧交通、简单出行”应用,专业从事公路客运核心软件研发、系统集成、面向公路出行运营服务的高新技术企业;自主研发了道路客运联网售票系统、智慧客运综合智能管理系统、电子客票云系统、道路客运信息监管与决策辅助系统。在业内得到广泛应用,取得不俗业绩;公司拥有多项国家专利技术,2012年建成了四川省首家大型“道路运输-电子客票云平台”销售系统——四川汽车票务网(www.scqcp.com),率先在国内部级客运站研发应用智能金融卡(电子钱包)进站系统、电子客票无纸化进站系统、道路客运座位分享云平台。现联网售票系统已覆盖四川21个地市州三级以上车站260余家,同时在全省范围内与四川省邮政公司便民服务站、成都红旗连锁股份有限公司等,开通线下人工代售网点2700余家,上线至今为广大旅客提供了1千多万张车票购买服务和数亿次查询咨询服务。公司被评为2015年《中国优秀互联网企业》,《四川省电子商务示范企业》。公司以道路运输为载体,是规划、设计、建设、服务于一体的高新技术企业。公司还取得了多项智慧交通专业资质:包括ISO9001质量体系、ISO/IEC 27001:2013信息安全服务管理体系认证、ISO/IEC20000-1:2011信息技术服务管理体系认证、CMMI-DEV-3等级认证、计算机系统集成资质等等,公司在“互联网+道路运输”方面,拥有先进的专利技术和成熟的运营经验,是国内颇具研发实力及运营能力创新型企业之一。在同行业中具有良好的信誉,同时产品的质量和售后服务在同行业中处于领先水平,一系列智能化系统及相关领域案例已通过广大客户高度认同。公司本着"以人为本,科技创新、合作共赢"为宗旨,在激烈的市场竞争环境中,坚持领先发展趋势、积极开展与企业合作,,努力将公司打造成为服务公众、助力行业发展的专业型企业,推动道路客运行业转型升级。
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