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薪资4500-6000元/月
职位类别: 客服专员/助理(非技术)、售前/售后技术支持主管
工作性质: 全职 更新日期: 09-12
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 2年以上
工作地区: 全国 户口要求: 不限
截止日期: 2025-01-02 外语要求: 不限
工资待遇: 4500-6000元/月 招聘人数: 1人
其他福利:
岗位职责:1、网上客户的售前、售后服务工作,长期进行客户跟进;2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;3、及时统计官网客户咨询量,并将业务咨询的转接到客户组;4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;5、良好的工作执行力,严格按照规范及流程进行线管操作;6、协调好与部门其他工作人员的工作关系;7、完成部门领导的其他工作安排。任职资格1、有2年以上客服及培训相关经验优先;2、有良好的客户服务精神,有较强的沟通能力;3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。6、具有团队合作精神。福利待遇:1、薪资4500-6000;2、享受五险一金;3、周末双休,法定节假日;4、观音山海景办公环境;5、良好的工作氛围;6、丰富的团建活动;7、其他未完待“叙”的福利......
厦门万华顺昌信息科技有限公司是顺昌集团旗下独立运营的一家金融科技企业,总部位于厦门观音山商务运营中心。
公司以顺昌集团遍布全国的建材、房地产、金融投融资、软件开发等产业为资源基础,以顺昌集团超50亿的年销售额为资金保障,立足互联网+共享经济的时代背景,志在构建一个涵盖互联网+支付+高新技术+创客+服务的综合型金融产业链。
公司最新研发的闽惠通聚合金融服务平台,是以“互联网+金融+创客”为模式,集聚合支付、移动POS机、个人消费金融增值业务为一体的综合性金融服务平台。也是万华顺昌身处无卡支付时代的产业风口,以聚合支付的财富蓝海,快速完成资源整合的互联网+之始。
我们致力于成为现代化服务业提供优质金融系统平台解决方案和国内领先的电子交易解决方案的提供者。未来,万华顺昌将继续以技术与服务为核心,为互联网金融行业等泛金融领域,提供专业的互联网金融IT解决方案及业务咨询服务。
企业愿景:聚合金融,创新生态,让互联网生活化,资源整合系统化,金融产品销售平台化。
企业发展观:厚积薄发,持续精进;顺势而为,使命必达。
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企业宗旨:客户至上,为客户创造价值;以人为本,为员工实现价值;以企为根,为社会奉献价值。
管理理念:植根于内心的修养;无需提醒的自觉;以约束为前提的自由;为别人着想的善良。(自我驱动,自我激励,自我约束)
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