旅行社客服经理

岗位职责
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好引导和服务工作；
2、为用户提供一对一服务，长期做好客户关系维护；
3、负责客户的日常维护，为客户提供咨询报价等服务；
4、快速响应客户各种问题需求，为客户解决各种问题；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通。
岗位要求
1. 有很强的责任心，耐心细致，可承担长期工作压力；
2. 具有较强的沟通能力、团队合作精神和协调组织能力；
3. 旅游爱好者和拥有订单处理经验者优先；
4. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题；
5. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
PS.?我们的用户都是海外高素质华人，都很Nice！
我们不是初创公司，目前处于高速成长期！
我们愿张开怀抱拥抱『富有激情、勇于挑战』的你！
定制旅行是旅游消费升级的方向
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